umfasst die visuellen Elemente, die eine Einheit, z. B. eine Marke, eine Organisation oder ein Projekt, repräsentieren und unterscheiden. Dazu gehören das Logo, die Farbpalette, die Typografie, die Bildsprache und der Designstil, die zusammen die Persönlichkeit, die Werte und die Botschaft der Organisation vermitteln. Eine starke visuelle Identität gewährleistet Konsistenz über verschiedene Medien hinweg und trägt dazu bei, dass die Zielgruppe ein wiedererkennbares und einprägsames Bild im Kopf behält.